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Política de Privacidad

Última actualización:

Su privacidad es prioritaria. Esta política explica qué datos recolectamos a través de este sitio, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y cuáles son sus derechos como titular conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Ana Luz Villalobos Chacón, Notaria Pública y Abogada con oficina en San Ramón, Alajuela, Costa Rica, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través de este sitio web.

Contacto: +506 8812-6034

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que usted decide proporcionar voluntariamente al utilizar el formulario de contacto:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Área de consulta
  • Texto de su mensaje

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos serán utilizados para: (a) responder a su consulta; (b) coordinar una consulta inicial, si usted así lo desea; y (c) en caso de que usted haya suscrito el boletín, enviarle ocasionalmente guías informativas sobre derecho en Costa Rica.

No se utilizan sus datos para fines publicitarios de terceros. Cuando se utiliza un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para el seguimiento de consultas, sus datos pueden ser procesados por dicho proveedor de servicio bajo acuerdo de confidencialidad y exclusivamente para las finalidades indicadas. En ningún caso sus datos se venden ni se ceden a terceros no relacionados con la prestación del servicio.

Sus datos podrán ser divulgados a autoridad competente cuando la ley así lo exija.

4. Base legal

La base legal del tratamiento es su consentimiento expreso al enviar el formulario, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y su reglamento.

5. Plazo de conservación

Conservamos sus datos por el tiempo necesario para atender su consulta y, en su caso, mantener la relación profesional. Posteriormente serán eliminados, salvo obligación legal de conservación.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que mantenemos sobre usted
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados
  • Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios
  • Oponerse o limitar el tratamiento
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. La información compartida en consultas está además protegida por el secreto profesional conforme a la legislación costarricense.

8. Cookies y analítica

Este sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento básico, y, con su consentimiento expreso a través del banner de cookies, herramientas de analítica anónima:

  • Google Analytics 4 (GA4) con Consent Mode v2 e IP anonimizada. Mientras no se otorgue el consentimiento, GA4 envía únicamente "pings" sin cookies y sin identificadores persistentes. Tras el consentimiento, se activan las cookies estándar de GA4 para medir el uso del sitio (páginas vistas, eventos, tiempo en página).
  • Cloudflare Web Analytics: solución sin cookies y sin identificadores persistentes. Mide rendimiento (Core Web Vitals) y tráfico agregado sin recolectar datos personales.

Puede aceptar o rechazar la analítica en cualquier momento desde el banner de cookies. Si rechaza, GA4 permanecerá en modo "denied" y no se establecerán cookies de analítica. Cloudflare Web Analytics seguirá funcionando porque no usa cookies ni datos personales.

Estas herramientas implican un tratamiento por terceros (Google LLC y Cloudflare, Inc., ambos en EE. UU.). El tratamiento se ampara en el consentimiento del usuario y, en el caso de Cloudflare, en el interés legítimo de garantizar el funcionamiento técnico del sitio. Las políticas de privacidad de estos proveedores están disponibles en sus sitios web.

9. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o operativos. La versión vigente se publicará siempre en esta misma página, con su fecha de última actualización.

Para consultas relacionadas con esta política, llámenos al +506 8812-6034.